Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lors de votre visite et de votre utilisation du site C'est Bueno.

En accédant à notre site et en utilisant nos services, vous acceptez cette politique et consentez à la collecte et à l'utilisation de vos données personnelles selon les termes décrits ci-dessous.

2. Informations collectées

Lors de votre navigation sur notre site, nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Informations personnelles : Nom, prénom, adresse email, adresse de livraison, numéro de téléphone.

  • Informations de paiement : Coordonnées bancaires ou autres informations de paiement nécessaires pour traiter votre commande (ces données sont traitées par des prestataires de paiement sécurisés).

  • Informations de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite.

3. Utilisation des informations

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Traitement et gestion des commandes (confirmation, expédition, service client).

  • Amélioration de l'expérience utilisateur et personnalisation des services proposés.

  • Envoi de newsletters et offres promotionnelles (si vous avez consenti à recevoir ces informations).

  • Sécurisation de nos services et prévention des fraudes.

4. Partage des informations

Nous ne partageons vos données personnelles avec des tiers que dans les cas suivants :

  • Avec nos prestataires de services pour le traitement des paiements et la gestion des expéditions.

  • En cas d'obligation légale ou dans le cadre de la protection de nos droits (par exemple, en réponse à une demande légale ou pour prévenir la fraude).

  • Avec des partenaires tiers uniquement si vous avez consenti à ce partage dans le cadre d'offres spéciales.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, vol ou accès non autorisé. Nos systèmes de paiement sont sécurisés par des protocoles de cryptage afin de garantir la sécurité des transactions en ligne.

6. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles pendant la durée nécessaire à la gestion de votre commande ou jusqu'à ce que vous exerciez votre droit à la suppression de ces données, sauf si une durée de conservation plus longue est requise par la loi.

7. Vos droits

Conformément à la législation sur la protection des données personnelles (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : Vous pouvez demander l'accès aux informations que nous détenons à votre sujet.

  • Droit de rectification : Vous pouvez demander à corriger toute information incorrecte.

  • Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.

  • Droit de limitation du traitement : Vous pouvez limiter l'utilisation de vos données personnelles dans certaines situations.

  • Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données dans certains cas.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [email de contact].

8. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Les cookies nous permettent de mémoriser vos préférences, de suivre les performances du site et de personnaliser les contenus proposés. Vous pouvez choisir de désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.